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よくあるご質問

どんな支払方法がありますか?
お支払方法は、クレジットカード、コンビニ支払い、銀行振込(ペイジー)、PayPay(ペイペイ)、Amazon Payがございます。

・クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners)
【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合がございます。その場合は各クレジットカード会社にお問い合わせください。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、当店にてキャンセルお手続きをさせて頂きます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

・コンビニ支払い(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート)
各コンビニエンスストアで24時間簡単にお支払いが可能です。
一律300円(税込み)の手数料がかかります。
【備考】
※WEBで商品購入時に表示される番号(各社によって名称が異なります)を控えて、端末やレジで手続き、お支払いとなります。
※端末への入力、発券が不要な場合もあります。

・銀行振込(ペイジー)
全国の銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、農漁協組合、ゆうちょ銀行のATMやインターネットバンキングから、商品代金を支払うことができます。
決済処理後に払い出される「収納機関番号」「お客さま番号」「確認番号」を使ってお支払いいただきます。
【備考】
原則手数料無料でご利用頂けます。
※収納機関または料金の種類により、払込手数料が必要な場合がございます。

・PayPay(ペイペイ)
事前にチャージしたPayPay残高(電子マネー)を使ってお支払ができます。
【備考】
50万円(過去24時間)までお支払いが可能です。
※お持ちのアプリ内で1日あたりの利用可能額、1ヵ月あたりの利用可能額が設定されている場合がございます。

・Amazon Pay
お持ちのAmazonアカウントからお支払いが可能です。Amazonアカウントをお持ちの場合には、すでに登録された配送先情報・決済情報でお買い物をすることができます。
商品はいつ届きますか?
配送ご希望日をご指定の場合には、ご希望日に合わせて配送手配を致します。
※天候や交通状況等で遅延する可能性はございますのでご了承ください。
配送ご希望日を指定していない場合もしくは、最短出荷をご希望のお客様は、振袖はご注文から5~7営業日、振袖以外は2~5営業日(各商品ページで別途案内がある場合には、各商品ページに従います)で出荷をいたします。
(ご入金確認済み、平日13時までのご注文に限ります。平日13時以降のご注文は翌営業日から3営業日後となります。)
商品の試着はできますか?
大変申し訳ございませんが、弊社実店舗での試着や商品を確認することはできかねます。実際に手にとって確認できない分、できる限りサイト上に商品情報を掲載させて戴きます。
また、ページ上でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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